法律解析：

商品质量问题可以向消费者协会投诉，也可以向工商行政管理部门投诉。如果是食品药品类商品质量问题，还可以向食品药品监督管理部门投诉。

当遇到商品质量问题时，消费者有权维护自己的合法权益。以下是一些可以投诉的部门及相关信息：

1. 消费者协会：消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以向当地的消费者协会投诉，协会会根据具体情况进行调查和调解，帮助消费者解决问题。消费者协会的投诉电话是 12315。

2. 工商行政管理部门：工商行政管理部门负责市场监督管理和行政执法工作。对于商品质量问题，工商行政管理部门可以依法进行查处，维护市场秩序。消费者可以向当地的工商行政管理部门投诉，或者通过工商行政管理部门的网站进行投诉。

3. 食品药品监督管理部门：如果是食品、药品类商品的质量问题，消费者可以向当地的食品药品监督管理部门投诉。食品药品监督管理部门会对食品、药品的生产、流通、消费环节进行监督管理，确保食品、药品的质量安全。消费者可以通过拨打 12331 热线电话或者登录当地食品药品监督管理部门的网站进行投诉。

在投诉时，消费者需要准备好相关的证据，如购买商品的发票、小票、商品包装、说明书等，以便能够更好地维护自己的权益。同时，消费者也应该注意保留好与商家沟通的记录，如聊天记录、通话录音等，这些都可以作为投诉的证据。

总之，当遇到商品质量问题时，消费者不要慌张，要及时采取措施维护自己的合法权益。可以根据商品的类型和具体情况，选择合适的投诉部门，通过合法途径解决问题。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。