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快递寄水果压烂了谁承担赔偿

合飞律师2个月前(04-20)普法百科8
法律解析:

如果快递寄的水果被压烂了,一般是由快递公司承担赔偿责任。

当消费者选择通过快递寄送水果等物品时,就与快递公司形成了一种合同关系。快递公司有义务确保货物在运输过程中安全、及时地送达目的地。如果水果在运输过程中因快递公司的原因,比如暴力分拣、运输不当等导致被压烂,那么快递公司应该对此负责并进行。

要确定具体的赔偿责任,还需要考虑一些因素。寄件人在寄件时是否对水果进行了妥善的包装。如果包装不符合要求,可能会减轻快递公司的赔偿责任。快递公司是否存在免责事由。例如,不可抗力等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。但快递公司需要对免责事由进行充分的举证。

在主张赔偿时,消费者可以采取以下步骤:一是及时与快递公司沟通,说明情况并要求赔偿;二是提供相关证据,如快递单号、水果受损的照片、购买水果的凭证等;三是如果快递公司拒绝赔偿或赔偿不合理,可以向邮政管理部门投诉,或者通过法律途径解决。

为了尽量避免此类情况的发生,寄件人在寄水果等易损物品时,应选择可靠的快递公司,并进行妥善的包装,同时可以考虑购买货物运输保险。这样在出现问题时,能够更好地保障自己的权益。

法律依据:

《民法典》 第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

第八百三十三条

货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

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