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外卖里面吃出虫子如何赔偿

合飞律师2周前 (04-19)普法百科2
法律解析:

外卖中吃出虫子,消费者可要求赔偿,具体赔偿金额视情况而定。

当在外卖中吃出虫子时,消费者有权获得相应。应保留好相关证据,比如含有虫子的食物、外卖订单等。

根据《食品安全法》的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元计算。

消费者可以先与商家协商解决赔偿事宜。如果商家积极配合,双方可以就赔偿金额等达成一致。若商家拒绝赔偿或协商不成,消费者可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理。很多外卖平台都有相关的食品安全保障机制和投诉渠道。

如果通过外卖平台也未能解决问题,消费者还可以向市场监督管理部门等相关政府机构投诉举报,要求对商家进行调查和处理。同时,消费者也可以通过法律途径维护自己的合法权益,向法院

在整个过程中,消费者要注意保留好所有与事件相关的证据,包括与商家、外卖平台、政府部门等的沟通记录,这对于维护自己的权益非常重要。

总之,外卖吃出虫子是商家的责任,消费者应坚定地维护自己的合法权益,促使商家提高食品安全意识和管理水平。

法律依据:

《食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。

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