法律解析：

消费者协会的职责主要包括向消费者提供消费信息和咨询服务、参与有关行政部门对商品和服务的监督检查、受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查调解等。

消费者协会履行着一系列重要且多样化的职责。

首先，消费者协会积极为广大消费者提供消费信息和咨询服务。这意味着通过各种渠道，如网站、宣传手册、讲座等，向消费者普及消费知识，帮助他们了解市场动态、商品和服务的特点，以及相关法律法规，从而做出明智的消费决策。

其次，参与有关行政部门对商品和服务的监督检查工作。这一职责使得消费者协会能够与行政部门合作，共同监督市场，确保商品和服务符合质量标准和法律法规的要求。对于发现的问题，及时提出改进建议和措施，以维护消费者的合法权益。

再者，消费者协会承担着受理消费者投诉的重要任务。当消费者在消费过程中遇到问题或纠纷时，可以向消费者协会投诉。协会会对投诉事项进行详细的调查和了解，通过调解等方式，努力促使双方达成和解，解决争议。如果调解不成，还会为消费者提供其他合法的维权途径和建议。

此外，消费者协会还能够就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者。这为那些在维权过程中感到困难或无力的消费者提供了有力的支持和帮助。

最后，消费者协会对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。这种舆论监督的作用能够引起社会的广泛关注，促使相关企业和经营者改进其行为，规范市场秩序。

总之，消费者协会在保护消费者合法权益、维护市场秩序、促进消费公平等方面发挥着不可或缺的重要作用。

法律依据：

《民法典》第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。