原创文章内容

近年来,随着金融消费的普及，信贷逾期问题逐渐成为社会关注的焦点，为规范金融机构的催收行为、保护消费者合法权益，银保监会最新发布的《关于进一步规范银行业金融机构催收行为的通知》（以下简称《通知》），对逾期催收的处理办法提出了更严格的要求，这一政策不仅为债务人提供了更多保护，也为金融机构划定了清晰的合规边界。

新规核心：从"野蛮催收"到"文明协商"

根据《通知》要求，金融机构及其委托的第三方催收机构需遵循以下原则：

1. 禁止暴力、恐吓等非法手段：明确不得通过骚扰、威胁、侮辱等方式催收债务，夜间催收（22:00至次日8:00）被严格限制。
2. 信息保护升级：催收过程中不得泄露债务人隐私，不得向无关第三方透露债务信息。
3. 透明化债务协商：金融机构需提供清晰的还款方案，并允许债务人提出异议或申请分期还款。

银保监会特别强调，催收应以"合法、合理、必要"为前提，任何超出债务范围的行为均属违规。

违规后果：金融机构面临"双罚制"

新规对违规催收的处罚力度显著加大：

• 对机构：最高可处100万元罚款，情节严重者暂停相关业务；
• 对责任人：直接负责人可能被吊销从业资格，甚至追究刑事责任。
  这一"双罚制"设计，倒逼金融机构从源头加强内部管理，避免"甩锅"第三方催收公司。

债务人如何应对？权利与义务并存

新规在保护债务人的同时,也要求其履行还款义务：

• 权利：遭遇违规催收时，可向银保监会投诉或通过司法途径维权；
• 义务：需积极配合金融机构提供真实财务状况，避免恶意逃废债。
  银保监会提醒："保护不等于纵容，债务纠纷最终仍需通过法律程序解决。"

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建议参考

1. 债务人：保留催收录音、短信等证据，发现违规行为立即投诉；
2. 金融机构：建立内部合规培训体系，审慎选择第三方合作机构；
3. 公众：理性借贷，逾期后主动沟通，避免信用记录受损。

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相关法条

1. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条：明确催收不得违反公序良俗，不得损害债务人合法权益。
2. 《个人信息保护法》第十条：禁止非法收集、使用、传输他人个人信息。
3. 《银保监会办公厅关于规范信贷催收工作的通知》（2023年修订）：细化催收时间、方式等操作规范。

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小编总结
银保监会此次新规的出台，标志着我国金融监管从"粗放式管理"向"精细化治理"的转型。通过划定催收红线、强化问责机制，既维护了金融秩序，也为社会公平注入了一剂强心针，对于普通消费者而言，了解自身权利、理性应对债务问题，才是避免纠纷的关键，随着监管政策的持续完善，"合法催收"与"诚信还款"的良性循环值得期待。

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注结合政策原文及行业实践分析，具体案例需以法律条文及监管部门解释为准。

银保监会最新规定，逾期催收为何被戴上紧箍咒？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。