法律解析：

如果商品不符合规范，消费者可以采取多种措施来维护自己的权益。商家则应根据具体情况，积极采取措施解决问题，以避免可能的法律风险。

当发现商品不符合规范时，首先需要明确不符合规范的具体表现和程度。这可能包括商品的质量、规格、标识、包装等方面存在问题。

对于消费者来说，如果购买到不符合规范的商品，有权要求商家承担相应的责任。消费者可以采取以下措施：

1. 与商家协商解决：及时与商家沟通，说明商品存在的问题，要求商家给予合理的解决方案，如退货、换货、修理或等。

2. 向消费者协会投诉：如果与商家协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。消费者协会可以协助消费者与商家进行调解，维护消费者的合法权益。

3. 向有关行政部门申诉：根据商品的具体情况，可以向相关的行政部门申诉，如工商行政管理部门、质量监督部门等。这些部门有权对商家的违法行为进行查处，保护消费者的利益。

4. ：如果消费者的合法权益受到严重侵害，可以向人民法院提讼，要求商家承担相应的民事责任，如赔偿损失、消除影响等。

对于商家来说，一旦发现商品不符合规范，应立即采取措施进行处理：

1. 停止销售不符合规范的商品：避免问题进一步扩大，减少对消费者的损害。

2. 对库存商品进行检查：及时发现并处理存在问题的商品，确保销售的商品符合规范。

3. 追溯问题源头：查找商品不符合规范的原因，是生产环节、运输环节还是其他环节出现了问题，以便采取针对性的措施进行改进。

4. 积极与消费者沟通解决：以诚恳的态度对待消费者的投诉和要求，积极协商解决问题，尽量减少对消费者的影响和损失，同时也维护自己的商业信誉。

总之，商品不符合规范是一个需要引起重视的问题，无论是消费者还是商家，都应该依法维护自己的合法权益，共同营造一个公平、健康的市场环境。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。