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买了假酒后怎么处理

合飞律师3个月前 (03-14)普法百科5

一、买了假酒后怎么处理

倘若您不幸购得假冒伪劣之酒品,您所能获得的赔偿方式及标准包括:

1.以您购买商品的实际支付价款或是接受相关服务的费用作为基数,以此基数乘以三倍作为赔偿金总额;

2.赔偿金总额低于人民币五百元时,实际赔偿金额将设定为人民币五百元整;

3.除了上述赔偿之外,您还可以要求对方承担您因误饮假酒而可能产生的任何直接经济损失。

当您发现自己购买到的商品存在假冒情况时,您可以采取以下几种途径来维护您个人的合法权益并且寻求相应补偿:

1.务必妥善保存所有支持主张的证据材料,例如商品实物、相关的聊天记录、购物支付凭证等等,然后与售卖方进行沟通和协商,明确提出您对此事的赔偿诉求或者退货要求;

2.如果此次购物行为发生在网络环境中,且买卖双方未能就此事达成一致意见,您可以立即向第三方交易平台进行投诉,并依据双方提供的证据材料由该平台作出公正裁决;

3.若您对于第三方平台的裁决结果持有异议,或者此次购物行为是在线下实体店完成的,您也可以选择拨打消费者协会或者工商行政管理部门的投诉热线,请求他们介入处理。

若经调解后仍无法解决问题,双方当事人均有权申请机构进行仲裁。

《》第一百四十八条

消费者因不符合标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、买到假酒怎么维权

若对所购白酒存疑,可致电酒厂鉴定真伪。

若系假货,务必妥善保留证据如购买酒品等,并向工商部门投诉处理,由其开展上门检查。

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