一、我去实体店买了一部手机，我能要求对方退款并补足差额吗

关于商品退款折损问题，以下以购买手机为例进行说明：网络商店所售卖的手机支持7日内无理由退货政策，然而在实体店铺购买的手机则并不享有此项服务。

针对手机产品来说，实体店内购买通常不会提供7日内无理由退货的承诺。

在实体店中，若您选择正规品牌商家，核实所需手机的品牌与型号后便可结束交易过程。

但是，一旦商品经历开箱检验并确认无误，即视为交易成功。

如需了解更多详细信息，请咨询店内销售人员，因为各门店均会根据自身情况制定相应的规则。

如果手机存在质量问题，消费者仍有权享受7日退货以及15日换货的权益。

当手机离开店铺之后才发现问题，那么这将被归类于维修范畴之内。

7日内无理由退货政策主要适用于网络购物环境，其目的在于防止因商品故障引发的买卖双方纠纷。

《》第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

二、智慧银行不退款该怎么办抱怨也没用，

针对此问题，有如下几种途径可供选择：首先，您可以尝试自行与相关商家进行沟通，并提出对已购买商品或服务的退货申请或者要求其进行相应的退款处理；其次，用户也可以前往市县范围内的各级行政主管部门进行投诉申诉，通常情况下，我们会建议您优先考虑前往当地的市场监督管理局以及消费权益保护协会来反映自己的情况；再次，如果问题的性质比较复杂，涉及金额较大，建议您寻求消费者协会的帮助，同时，您也有权依据国家的相关规定，要求他们出面进行调解；最后，若经调解仍未达成共识，您还可以向当地的人民提起诉讼，并要求商家承担相应的赔偿责任。

在此，我们强烈建议广大消费者在遇到类似问题时，应尽量与对方积极协商解决，如协商无果，再考虑采取法律手段以维护自身的合法权益。

三、买东西店不退款怎么办

针对商家未履行退货/退款义务的情况，您有权采取多种途径以保护自身权益：

（一）与相关商家进行友好协商并寻求双方均能接受的解决方案；

（二）向消费者协会或依法设立的其他具有调解职能的组织寻求协助；

（三）向相关管理部门进行投诉反映，恳请其介入处理；

（四）依据与商家所签订的协议，向相应的仲裁机构提交申请，由其进行公正裁决；

（五）若以上方法皆无法解决问题，您还可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

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