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店铺倒闭了还可以投诉吗怎么投诉

合飞律师2个月前 (03-12)普法百科3

一、店铺倒闭了还可以投诉吗怎么投诉

如果店铺已经倒闭,一般情况下可以通过以下几种方式尝试进行投诉:

1. 向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织,他们可以协助处理店铺倒闭相关的问题,比如欺诈行为、未履行合同义务等。你可以向当地的消费者协会咨询投诉流程和要求,并提供相关证据和材料。

2. 向工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门负责对市场主体的监督管理,包括店铺的注册、经营等方面。如果店铺倒闭存在违法违规行为,如虚假宣传、无照经营等,工商部门可以进行调查和处理。你可以向当地的工商行政管理部门举报店铺的问题,并配合他们的调查工作。

3. 向法院提起诉讼。如果店铺倒闭导致消费者的合法权益受到损害,如未退还预付款、未履行售后服务等,消费者可以向法院提起,要求店铺承担相应的法律责任。在提起诉讼时,需要准备好相关的证据,如购买凭证、聊天记录、合同等,以支持自己的诉求。

需要注意的是,不同的情况可能需要不同的投诉途径和证据支持,具体应根据实际情况选择合适的方式进行投诉。

二、产品赔偿责任实行什么原则

产品侵权赔偿责任实行无过错责任原则。

1. 无过错责任原则意味着,只要产品存在缺陷,造成了他人的或财产损失,生产者和销售者就应当承担赔偿责任,而不论其是否有过错。这是为了更好地保护消费者的合法权益,因为消费者往往处于弱势地位,难以证明生产者或销售者的过错。

2. 即使生产者或销售者能够证明自己在生产或销售过程中已经尽到了合理的注意义务,或者产品的缺陷是由于受害者自身的过错造成的,也不能免除其赔偿责任。但如果受害者的过错是导致损害发生的唯一原因,生产者或销售者可以减轻其赔偿责任。

3. 实行无过错责任原则,有利于促使生产者和销售者加强产品质量管理,提高产品质量,减少产品缺陷的发生,从而保障消费者的人身和财产安全。

三、超市侵权了最后都怎么解决了

超市侵权后的解决方式通常有以下几种。1. 协商解决:超市与被侵权方进行沟通协商,明确侵权行为及责任,达成和解协议,如超市进行道歉、赔偿损失等。2. 调解解决:可由第三方如消费者协会等进行调解,促使双方在公平、合理的基础上达成调解协议,解决纠纷。3. 投诉解决:被侵权方向相关行政部门如工商行政管理部门投诉,行政部门会对超市的侵权行为进行调查处理,责令超市改正侵权行为并给予相应处罚,同时帮助被侵权方获得赔偿。4. 诉讼解决:若协商、调解等方式无法解决问题,被侵权方可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身合法权益,法院会根据事实和法律作出判决,要求超市承担相应的法律责任。

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