“信用卡还不上了，催收电话天天打，我该怎么办？”这是很多负债人最真实的焦虑，债务逾期不可怕，可怕的是因缺乏正确应对方法导致问题恶化。债务逾期协商的核心在于“主动沟通+合法维权”，今天就用一篇保姆级教程，带你避开雷区，合法降低还款压力。

一、债务逾期协商的3大黄金原则

1、“先止损，后解决”原则

逾期后第一时间停止以贷养贷，计算所有债务本金、利息及违约金。重点记录违规催收证据（如威胁恐吓、爆通讯录等），这些将成为后续协商的重要筹码。

2、“分类处理，优先级排序”原则

信用卡债务：优先协商个性化分期（最长可分60期），根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，持卡人可申请停息挂账。

网贷平台：优先协商减免利息，部分平台可只还本金。

民间借贷：需明确年利率是否超过15.4%（根据2023年民间借贷司法解释），超出的部分可拒绝支付。

3、“书面协议＞口头承诺”原则

任何协商结果必须要求对方出具书面协议或电子确认函，避免平台事后反悔，曾有案例显示，某负债人仅凭催收员口头承诺暂停催收，结果因缺乏证据导致被起诉。

**二、协商还款的5步实战技巧

1、主动联系债权方

拨打官方客服电话（非催收号码），明确表达还款意愿。话术示例：“因经济困难暂时无法全额还款，希望申请减免利息并分期偿还本金，能否提供协商渠道？”

2、提交经济困难证明

失业证明、疾病诊断书、银行流水等材料可大幅提高协商成功率。注意：部分平台接受手写《情况说明》替代官方证明。

3、明确协商方案

- 信用卡：可要求停息分期，免除已产生的违约金。

- 网贷：优先争取减免50%-80%利息，一次性结清优惠。

关键话术：“根据《民法典》第533条，因客观情况导致履行困难，我有权要求变更合同约定。”

4、录音+书面确认

全程录音，要求对方通过官方渠道（如APP、邮箱）发送协议。警惕“对公转账”骗局，务必核实账户是否为平台备案账户。

5、履约与监督

按协议还款后，保留所有凭证，并定期查询征信报告确认债务状态，若遇平台违约，可向银保监会（12378）或地方金融办投诉。

建议参考：协商前必做的3项准备

- 梳理所有债务明细表（本金/利息/逾期天数）

- 准备3个月内的收入支出证明（证明还款能力上限）

- 学习《消费者权益保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》

**相关法条支持

1、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条

　持卡人可与银行平等协商个性化分期协议，最长可分5年偿还。

2、《民法典》第678条

　借款人可申请延期还款，贷款人无正当理由不得拒绝。

3、《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16条

　催收人员不得采用恐吓、侮辱等不当手段。

债务逾期本质是民事纠纷，协商的核心是证明“非恶意拖欠”并展现还款诚意，记住两个底线：

不逃避：失联会导致被起诉风险激增；

不妥协：对超出法律规定的利息坚决说“不”。

用对方法，80%的债务问题都能通过协商解决，与其焦虑，不如今天就拿起电话，踏出解决问题的第一步！

负债逾期了怎么办？手把手教你协商还款的正确姿势！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。