信用卡逾期后，银行的催债电话总是让人压力倍增，不少人一看到陌生号码就心跳加速，甚至因为害怕而拒接电话，结果导致逾期问题雪上加霜。应对催债电话的关键在于保持冷静、掌握方法，同时明确自己的法律权益。

催债电话背后的真相：银行到底想做什么？

银行催收的核心目的是提醒持卡人履行还款义务，而非故意制造恐慌。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条，银行需以合法、合规的方式开展催收，不得使用威胁、恐吓等手段。 但现实中，部分第三方催收机构可能存在言语施压、频繁骚扰的情况，持卡人需学会辨别催收行为的合法性，避免因慌乱做出错误决定。

三步走策略：这样接电话才能化被动为主动

1、保持冷静，核实身份

接电话时先确认对方身份（姓名、工号、所属机构），并要求提供书面债权证明。若对方拒绝或态度恶劣，可直接表明“在未核实信息前不讨论还款事宜”，并挂断电话。

2、主动沟通，表达还款意愿

明确告知对方当前的经济困难，并提出“个性化分期还款”申请，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，持卡人可与银行协商最长5年（60期）的分期方案，避免利息滚雪球。

3、全程录音，保留证据

遇到辱骂、威胁或一天内超过3次电话骚扰，立即保存录音、短信等证据，并向银保监会（12378）或银行总部投诉，用法律武器维护自身权益。

**法律武器：这些条文能为你撑腰

《民法典》第1032条：明确禁止催收机构侵犯公民隐私权，未经允许不得向第三方透露债务信息。

《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16条：催收不得在晚22:00至早8:00间拨打骚扰电话。

《刑法》第293条：若催收存在恐吓、暴力等行为，可追究其“寻衅滋事罪”责任。

信用卡逾期固然是信用危机，但“应对方法”比“逃避恐慌”更能解决问题，催收电话只是还款流程中的一环，与其被动焦虑，不如主动协商、规划还款，必要时用法律保护自己。你的态度和行动，才是化解债务困局的关键。

信用卡逾期接到催债电话慌不择路？如何应对才能不踩坑？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。