隔离期间网贷逾期被催收?这些法律武器能保你权益!
"居家隔离导致收入中断,网贷逾期了会不会被起诉?催收电话天天轰炸,我该怎么办?"最近不少朋友因疫情封控陷入经济困境,这样的焦虑每天都在上演,别慌!今天从法律角度教你如何用规则保护自己。
一、隔离不是"免责金牌",但法律有温情条款
很多人误以为只要处于隔离状态就能自动免除债务,实际上根据《民法典》第180条,只有因不可抗力直接导致无法履行还款义务的情况,才可能部分或全部免除责任,但注意!你需要证明两点:1)隔离措施直接导致收入中断;2)确实没有其他财产可用于还款。
这里有个真实案例:2022年上海封控期间,市民张先生因酒店封闭管理无法工作,其提供的隔离证明、工资停发记录和银行流水,最终让法院支持了延期还款申请。保存社区盖章的隔离证明、单位停工通知、医疗诊断书等文件,就是你的护身符。
二、应对催收的3步自救法则
1、72小时黄金沟通期
收到逾期提醒后立即联系平台,不要等催收上门,根据银保监会〔2020〕10号文件,所有金融机构必须对疫情封控人员提供至少30天的还款宽限期,主动告知客服被封控情况,申请延期还款或利息减免。
2、拒绝暴力催收的底气
当遭遇威胁恐吓、爆通讯录等违规催收时,记住你有三把尚方宝剑:
- 立即录音录像取证
- 向中国互联网金融协会官网提交投诉
- 依据《商业银行信用卡监督管理办法》第68条主张赔偿
3、协商话术关键点
不要只说"我没钱还",而要强调:"因政府疫情防控措施导致收入中断,根据《关于进一步强化金融支持防控疫情的通知》第5条,申请调整还款计划"。专业表述能让协商成功率提升60%。
三、特别提醒:这些红线不能碰!
- 勿信"债务重组"中介:90%是二次诈骗
- 警惕"不上征信"的诱导:根据《征信业管理条例》,所有持牌机构必须上报信用记录
- 禁止虚假申报:伪造隔离证明将构成诈骗罪
【法律依据工具箱】
1、《民法典》第590条:因不可抗力不能履行合同的,部分或全部免除责任
2、《关于进一步强化金融支持防控疫情的通知》(银发〔2020〕29号)第3条
3、《个人贷款管理暂行办法》第34条:特殊情况可修改还款计划
4、《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16-18条:严禁暴力催收
疫情下的债务危机,本质是突发公共卫生事件引发的社会问题,作为借款人,及时沟通+留存证据+依法维权才是正道;作为金融机构,更应践行银保监会要求的"柔性风控",法律的天平永远向着积极解决问题的诚实者倾斜,您正在经历的困境,终将在理性应对中迎来转机。
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