“辛辛苦苦干了一个月，老板却找借口不发工资，我该怎么办？”这是许多劳动者遭遇欠薪时的真实心声，面对这种情况，很多人因缺乏法律知识或担心“撕破脸”而选择隐忍，但妥协只会助长不良企业的气焰。今天我们就来明确：遭遇欠薪时，究竟该打什么电话投诉？如何高效维权？

一、投诉前的关键准备：证据比愤怒更重要

维权第一步不是直接“闹”，而是冷静收集证据，包括：

劳动合同（如有）、工资条、考勤记录；

- 老板或财务人员承诺支付工资的聊天记录、录音；

- 银行流水、工资发放凭证等。

即使没有书面合同，只要存在事实劳动关系（如工服、工作群记录等），法律依然保护劳动者权益。

二、投诉渠道全解析：3个电话+2种途径

1、全国人力资源和社会保障服务热线：12333

这是最直接的投诉渠道，拨通后说明欠薪事实、企业名称及所在地，工作人员会记录并转交劳动监察部门处理。注意：投诉时需提供关键证据信息，如欠薪时间、金额等。

2、法律援助热线：12348

若企业态度强硬或涉及复杂纠纷（如克扣工资、违法解雇），可拨打此电话咨询专业律师，必要时申请免费法律援助。

3、政府信访与网络平台

部分地区开通“市长热线12345”受理欠薪问题，也可通过“全国根治欠薪线索反映平台”（微信小程序）在线提交诉求，处理进度全程可查。

**三、法律途径：仲裁与诉讼

若调解无果，劳动者可向企业所在地劳动仲裁委员会申请仲裁（需提交书面申请及证据），仲裁免费且程序较快，裁决结果具有法律效力，若企业对仲裁结果拒不执行，可进一步向法院申请强制执行。

极端情况（如老板跑路、涉及群体欠薪）：可向公安机关报案，若企业主恶意欠薪且金额较大，可能构成《刑法》中的“拒不支付劳动报酬罪”，最高可判7年有期徒刑。

**建议参考：维权时牢记这3点

1、不轻信口头承诺，要求企业出具书面支付协议；

2、不采取暴力手段（如堵门、毁坏财物），避免从受害者变为违法者；

3、不放弃任何证据，哪怕是同事的证人证言也有效。

**相关法条支持

《劳动法》第五十条：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或无故拖欠。

《保障农民工工资支付条例》第十条：被拖欠工资的农民工有权依法投诉或申请劳动争议调解仲裁、提起诉讼。

《刑法》第二百七十六条之一：拒不支付劳动报酬罪明确，逃避支付或有能力支付而拒不支付的，处三年以下有期徒刑或拘役；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。

遭遇欠薪时，拨打12333投诉电话+留存证据+依法仲裁是解决问题的核心路径，维权不是“找麻烦”，而是对自身劳动价值的尊重。法律永远是劳动者最坚实的后盾，沉默只会纵容违法行为。

希望这篇文章能帮助每一位辛勤的劳动者照亮维权之路，如果你身边有人正面临欠薪困扰，请转发给他——正义或许会迟到，但绝不会缺席！