一、租客违约退房中介费谁承担

在租客违约退房的情况下，中介费的承担需根据具体情形来确定：

一是看与中介服务合同的约定。若合同中明确规定了在租客违约退房时中介费的承担方，那么应按照合同约定执行。例如，合同约定无论何种原因导致租赁关系终止，中介费均由租客承担，那么租客就需承担中介费。

二是若合同没有明确约定，通常情况下，中介费是中介促成租赁交易完成而收取的服务费用。在中介已经完成了撮合租赁双方达成租赁协议的主要工作后，租客违约退房并不影响中介服务的完成，此时中介费一般由租客承担。因为租客的违约行为导致租赁关系提前终止，不能因租客违约而免除其应支付中介费的义务。

三是若中介在提供服务过程中存在过错，比如未如实告知房屋相关信息等，影响了租赁交易的稳定性，那么可根据中介过错程度适当减轻租客承担中介费的责任。

二、通过中介租房发生纠纷能否索赔

在通过中介租房发生纠纷的情况下，能否索赔需要根据具体情形来判断：

其一，若中介存在故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况等过错行为。例如，中介故意未告知房屋存在严重漏水等影响居住的问题，导致租户在入住后遭受损失，租户可以要求中介承担赔偿责任，赔偿范围通常包括租户因此遭受的直接经济损失，如额外的住宿费用、维修费用等。

其二，若中介未按照约定履行其义务。比如，中介承诺提供某些配套服务但未履行，给租户造成不便和损失，租户也有权索赔。

其三，若纠纷是由于不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致，且中介不存在过错，那么一般情况下租户难以要求中介进行赔偿。

总之，关键在于确定中介在租房过程中是否存在过错或未履行约定的行为，若存在，租户通常可以依法向中介索赔。

三、租房遇到不退怎么办

遇到租房黑中介不退定金的情况，可通过以下途径解决：

一是协商。尝试与中介再次沟通，明确指出其不退定金的行为不合理，要求其按照约定退还。在协商过程中，注意保留相关的聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。

二是投诉。可向当地的房地产主管部门、消费者协会等相关机构投诉该中介的违规行为。提供详细的租房过程、定金支付凭证等资料，主管部门会根据具体情况进行调查和处理，责令中介退还定金。

三是诉讼。若协商和投诉都无法解决问题，可向人民提起诉讼。准备好相关证据，如、定金、聊天记录等，以证明中介存在违约或不当行为，要求法院判决中介退还定金，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，要遵循法律程序，积极配合法院的工作。

总之，面对黑中介不退定金的情况，要冷静应对，通过合法途径维护自己的权益。

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