根据中国《民法典》的相关规定，债权人有权要求债务人履行债务，在催收过程中，债权人通常会采取各种合法手段来确保债务得到偿还，债权人在进行催收时，应当尊重债务人的隐私权和个人生活，不得采取非法手段，包括骚扰、威胁、暴力等行为。

对于债权人是否可以直接联系债务人的家人进行催收，法律并没有明确禁止，但同时也没有明确规定债权人可以随意这样做，在实际操作中，如果债权人的行为超出了合理的范围，比如频繁地、骚扰性地给债务人的家人打电话，或者使用不当的语言和方式，那么这种行为可能被视为侵犯了债务人及其家人的人身权利，甚至可能构成违法行为。

建议参考：

在进行催收活动时，债权人应当采取合法、合理、文明的方式，避免给债务人及其家人造成不必要的困扰和压力，如果债务人未能履行还款义务，债权人可以依法向法院提起诉讼，通过法律途径解决债务纠纷，债权人应当注意保护自己的合法权益，确保催收行为不违反法律规定，以免给自己带来不必要的法律风险。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百七十九条：“当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。”

《中华人民共和国民法典》第一百一十条：“民事主体享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”

小编总结：

催收人员在给债务人打电话进行催收时，应当注意保持文明、尊重的态度，避免采取非法手段侵犯债务人及其家人的合法权益，如果债权人对债务人的催收行为产生了疑问，可以咨询专业律师，以确保自己的行为合法合规，同时保护自己的权益不受侵害，在处理债务问题时，合理运用法律手段，通过合法途径解决问题，是每个债权人的明智选择。