催收人员在进行债务催收时，通常需要遵守相关的法律法规，根据《中华人民共和国民法典》的规定，债权人有权要求债务人履行债务，但债权人在行使权利时不得侵犯债务人及其家人的合法权益，这意味着，债权人在催收债务时，应当以合理的方式进行，不得采取非法手段，如骚扰、威胁等。

如果催收人员给债务人的家人朋友打电话，这种行为本身并不违法，但如果催收行为超出了合理范围，比如频繁打电话、使用不文明语言、进行骚扰、威胁等，那么这种行为就可能构成违法，如果催收人员使用非法手段获取债务人的个人信息，或者在催收过程中侵犯了债务人或其家人的合法权益，也可能会受到法律的追究。

建议参考：

在实际操作中，债权人和催收人员应当遵循法律规定，采取合法、合理的方式进行债务催收，如果债务人未能履行还款义务，债权人可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决债务纠纷，债权人和催收人员应当尊重债务人的隐私权和个人信息，不得非法收集、使用或泄露。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一百三十四条：“债权人在行使权利时，不得侵犯债务人及其家人的合法权益。”

《中华人民共和国民法典》第一千零三条：“债务人应当按照约定履行债务，债务人未按照约定履行债务的，债权人有权要求其继续履行债务或者赔偿损失。”

小编总结：

催收人员在给债务人的家人朋友打电话催收债务时，应当遵守法律规定的权利和义务，不得采取非法手段，如果催收行为合法合理，那么这种行为是被允许的，如果催收人员的行为超出了法律允许的范围，那么这种行为可能会被视为违法，债权人和催收人员应当谨慎行事，确保催收行为符合法律规定，以免触犯法律。