若旅游团不管游客投诉，游客可通过多种有效途径维护自身权益，旅游团这种漠视游客投诉的行为违反相关规定，游客有相应的法律保障来解决问题。

1. 旅游投诉的重要性和常见问题：游客进行投诉通常是因为在旅游过程中遇到了诸如行程安排不合理、服务质量不达标、强制消费等问题。旅游团有责任和义务对游客的投诉进行处理，若不管不顾，会严重损害游客的合法权益，也违背了旅游行业的服务规范。

2. 游客可采取的措施： 第一，向旅游行政管理部门投诉。游客可以向当地的旅游局、旅游质量监督管理所等部门反映情况，这些部门有权力对旅游团的违规行为进行调查和处理。 第二，向消费者协会投诉。旅游消费属于消费行为的一种，游客可以依据《消费者权益保护法》向消协寻求帮助，消协会根据具体情况进行调解。 第三，通过法律途径解决。如果问题较为严重，游客可以收集相关证据，如合同、行程单、消费凭证、照片、视频等，向人民法院，要求旅游团承担相应的违约责任和损失。

3. 旅游团应承担的后果：旅游团漠视游客投诉，一旦被查实存在违规行为，可能会面临行政处罚，如罚款、责令停业整顿等。同时，游客通过法律途径获得胜诉后，旅游团还需要按照判决进行赔偿。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。