近年来旅游投诉整体呈现出下降的趋势，但不同地区、不同时间段可能存在一定差异。

1. 旅游投诉下降的趋势体现：随着旅游市场的不断发展和完善，旅游投诉总体上有所下降。一方面，旅游行业监管力度不断加大。各地旅游管理部门加强了对旅游市场的监督检查，严厉打击各类违法违规行为，如不合理低价游、强迫购物等。这种严格的监管使得旅游企业更加规范经营，减少了引发投诉的源头。另一方面，旅游企业的服务意识不断提高。为了提升市场竞争力，获取更多的客源，旅游企业开始注重提升服务质量，加强员工培训，提高服务水平，从而减少了因服务问题导致的投诉。

2. 存在的差异情况：不同地区旅游投诉情况存在差异。一些旅游发达地区，由于旅游市场成熟，监管体系完善，旅游投诉可能相对较少且呈稳定下降趋势。而一些新兴旅游地区，可能由于市场发展较快，监管相对滞后，旅游投诉可能会在一定时期内处于较高水平。此外，旅游淡旺季也会影响投诉数量。在旅游旺季，游客数量大幅增加，旅游企业接待压力增大，服务质量可能会有所波动，导致投诉数量相对增多；而在淡季，游客数量减少，投诉也会相应减少。

3. 影响投诉下降的其他因素：游客消费观念的转变也对旅游投诉产生影响。现在的游客更加理性，在出行前会做好充分的准备，对旅游产品和服务有更合理的预期。同时，互联网技术的发展使得游客获取信息更加便捷，能够更好地选择正规的旅游企业和产品，降低了遇到问题的概率。

《中华人民共和国旅游法》第八十三条规定，县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和市场监督管理、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。该法对于规范旅游市场秩序，减少旅游纠纷和投诉提供了法律保障。