**问题解答：如果遇到物业公司不作为，业主可以通过以下途径进行投诉：

1、向物业公司总部投诉：可以通过物业公司的官方网站、客服电话、微信公众号等渠道，向物业公司总部投诉。

2、向相关部门投诉：如果物业公司的不作为涉及到违法违规行为，可以向相关部门投诉，如房管局、物价局、工商局等。

3、向业主委员会投诉：如果物业公司的不作为影响到了全体业主的利益，可以向业主委员会投诉。

4、向法院起诉：如果物业公司的不作为给业主造成了损失，可以向法院起诉，要求物业公司承担相应的赔偿责任。

**建议参考：

1、在投诉之前，最好先收集相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以便在投诉时能够更好地说明问题。

2、在投诉时，要注意语言文明，不要使用过激的语言，以免引起不必要的麻烦。

3、在投诉时，要按照规定的流程进行，不要越级投诉，以免影响投诉的效果。

4、在投诉时，要保留好投诉的记录，以便日后查询。

**相关法条：

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

小编总结：如果遇到物业公司不作为，业主可以通过向物业公司总部投诉、向相关部门投诉、向业主委员会投诉、向法院起诉等途径进行解决，在投诉时，要注意语言文明、按照规定的流程进行、保留好投诉的记录，业主也应该按照约定支付物业费，不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付。