美团超时不发货怎么办赔偿？在线外卖平台的便利性大大提升了我们的生活品质，但偶尔也会遇到商家超时不发货的情况。针对此种情况，美团平台有明确的处理规则和，保障消费者的合法权益。本文将详细介绍美团超时不发货的规则，帮助消费者了解自己的权益和如何维护自身利益。

根据美团平台的规定，商家超时不发货的行为将受到一定的处罚，主要包括以下方面：

1. 退款赔偿

对于商家未在约定时间内发货的订单，消费者有权申请退款。美团平台会将订单金额退还至消费者账户，并向消费者支付一定比例的赔偿金，一般为订单金额的10%-20%。

2. 平台处罚

美团平台对于超时不发货的商家会给予一定程度的处罚，包括扣分、降权、限制接单等。情节严重的，平台甚至会终止与商家的合作关系。

3. 消费者维权

消费者如果遇到美团商家超时不发货的情况，可以通过以下途径进行维权：

联系商家：直接联系商家，询问发货原因并协商解决办法。

联系美团客服：拨打美团客服电话或通过美团app联系客服，投诉商家的超时不发货行为。

申请退款：如与商家协商未果，可直接在美团App上申请退款。

向当地市场监管部门投诉：如果美团平台处理不满意，可以向当地的市场监管部门投诉，维护自己的合法权益。

需要注意的是，美团平台对于超时不发货的处罚规则可能会根据具体情况有所调整，建议消费者在遇到此类问题时及时联系美团客服咨询相关规定。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。