消费者恶意差评是否侵害商家名誉
消费者恶意差评可能侵害商家。
恶意差评通常指消费者在没有真实、客观依据的情况下,对商家进行贬低、或发布不实言论。
如果这种恶意差评导致商家的社会评价降低,影响其商业信誉和声誉,就构成了对商家的侵害。
判断是否为恶意差评,需要综合考虑多个因素,如评价内容是否与事实严重不符、消费者是否存在主观恶意、评价是否对商家的名誉造成了实质性的等。
在法律上,商家有权通过合法途径维护自己的名誉权,要求恶意差评者停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉,并可能要求赔偿相应的经济损失。
法律依据:《民法典》第一百七十九条
承担民事责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)修理、重作、更换;
(七)继续履行;
(八)赔偿损失;
(九)支付违约金;
(十)消除影响、恢复名誉;
(十一)赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的,依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
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