旅游被宰了怎么办
如果旅游时被宰了,您可以采取以下措施:
1. 保留证据,这是非常关键的一步。包括消费的、、照片、视频、等,这些都可能成为您维权的有力依据。
2. 与商家协商解决。心平气和地向商家表达您的不满,指出不合理的收费项目,尝试协商一个合理的解决方案。
3. 向当地的消费者协会投诉。详细说明您的遭遇和诉求,消费者协会通常会介入调解。
4. 向旅游主管部门反映。比如当地的旅游局,他们有权对旅游市场进行监管和规范。
5. 借助社交媒体或在线旅游平台进行曝光。但要注意客观真实地描述情况,引起公众关注,给商家施压。
6. 如果损失较大,还可以考虑通过法律途径解决,向当地法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
第九十三条
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
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