随着智能科技的普及，售卖机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，为我们提供了方便快捷的购物体验。偶尔也会遇到售卖机出现问题的情况，那么，当售卖机出问题了，我们应该如何处理，是否可以获得赔偿呢？

一、售卖机出问题了怎么办赔偿

如果遇到售卖机出现问题的情况，比如无法出货、扣款失败等，首先要保持冷静，不要慌张。可以尝试以下几个步骤：

1. 检查售卖机屏幕上的提示信息：通常，售卖机屏幕上会显示故障代码或问题说明，可以根据提示信息进行相应的处理。

2. 联系售卖机运营商：售卖机正面或侧面一般都会贴有运营商的联系方式，拨打电话或发送邮件进行联系，告知故障情况。

3. 保留证据：拍照或录像记录售卖机故障时的场景，并保存好购买凭证或转账记录。

4. 向消费者协会投诉：如果与运营商协商无果，可以向当地消费者协会进行投诉，寻求帮助。

根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买商品或者接受服务受到损害的，有权获得赔偿。如果售卖机出现问题导致消费者损失，消费者是可以要求赔偿的。具体赔偿金额需根据实际情况协商确定。

二、售卖机不出货可以赔偿吗

如果售卖机不出货，且扣除了消费者的款项，消费者可以要求运营商赔偿。根据《消费者权益保护法》第二十三条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果是消费者自身操作失误导致的不出货，则不属于售卖机故障，无法获得赔偿。

三、售卖机扣款失败怎么办

如果售卖机扣款失败，消费者可以联系运营商核实情况。如果运营商确认扣款失败，则会退还扣除的款项。如果扣款成功，但售卖机不出货，消费者可以按照上述步骤进行处理，要求运营商赔偿。

需要注意的是，售卖机赔付需要提供相应的证据，比如购买凭证、转账记录、故障照片或视频等。赔付金额也会根据具体情况协商确定，消费者要做好心理准备。