工伤赔偿是指因工作原因导致的身体损害或者健康损害，用人单位应当支付的一定数额的经济补偿。但是在实际操作中，有时候用人单位可能会出现不愿意或者拖延支付工伤赔偿的情况。那么，面对这种情况，我们应该怎么办呢？

咨询劳动监察部门

如果用人单位拒绝支付工伤赔偿，您可以向当地的劳动监察部门咨询。劳动监察部门是负责监督和检查用人单位是否依法履行劳动法律法规的部门，他们会根据实际情况来对用人单位进行调查，如果发现用人单位存在拖欠工伤赔偿的情况，他们将会采取相应的措施来督促用人单位支付工伤赔偿。

寻求法律援助

如果劳动监察部门的介入并没有解决问题，您可以寻求法律援助。您可以向当地的法律援助机构咨询，他们会根据您的情况为您提供法律咨询和援助，帮助您维护自身的合法权益。如果有必要，他们还可以代表您起诉用人单位，要求支付工伤赔偿。

通过法律途径解决问题

如果以上两种方式都没有解决问题，您可以通过法律途径解决问题。您可以委托律师起诉用人单位，要求支付工伤赔偿。在法庭上，律师会代表您提出诉讼请求，并提供相关证据来证明用人单位的拖欠行为，最终法院会根据事实和法律规定做出裁决，强制用人单位支付工伤赔偿。

维护自身权益

在整个解决过程中，您需要时刻维护自身的权益，保留好相关的证据，包括工伤发生的时间、地点、医疗记录等，这些都是解决问题时非常重要的证据。您也可以通过媒体曝光用人单位的拖欠行为，引起社会的关注和舆论压力，促使用人单位尽快支付工伤赔偿。

面对用人单位拒绝支付工伤赔偿的情况，我们可以通过咨询劳动监察部门、寻求法律援助、通过法律途径解决问题以及维护自身权益来解决问题。希望每一位受到工伤的劳动者都能够及时获得应有的工伤赔偿，维护自身的合法权益。