在网购过程中，难免会出现各种各样的问题，其中有一类问题经常困扰着买家，那就是：买家忘记发货了怎么办？能否获得赔偿？本文将针对这一问题进行详细的解答，希望能帮助广大买家解决困扰。

当买家忘记发货时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，买家可以采取以下措施：

1、催告发货

买家可以联系卖家催促其尽快发货，并约定一个合理的交货时间。如果卖家在协商好的时间内仍未发货，买家可以继续催促，或者采取进一步的法律措施。

2、申请退款

如果卖家在协商好的时间内仍未发货，买家可以向平台申请退款。一般情况下，平台会在一定的时间内将货款退还给买家。需要注意的是，在申请退款之前，买家需要提供卖家未发货的证据，如聊天记录、订单截图等。

3、要求赔偿

如果卖家的行为给买家造成了损失，买家可以要求卖家承担相应的赔偿责任。赔偿的范围可以包括商品的实际价值、运费、以及由于卖家未按时发货而造成的其他损失。

对于买家能否获得赔偿，需要具体情况具体分析。如果卖家有正当理由未能按时发货，如突发事件、自然灾害等，则买家可能无法获得赔偿。如果卖家故意拖延发货，或者没有正当理由未能按时发货，则买家可以要求卖家承担赔偿责任。

4、保留证据

在处理买家忘记发货的问题时，买家需要注意保留相关证据，如聊天记录、订单截图、付款记录等。这些证据可以证明卖家的违约行为，并为买家维权提供支持。

5、寻求法律援助

如果买家与卖家协商未果，或者对卖家的行为存有疑问，可以寻求法律援助。律师可以帮助买家分析案情，提供专业意见，并协助买家提起诉讼。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。