商品没有日期怎么办呢怎么赔偿
商品包装上标注生产日期和保质期是法律对商品的要求。如果商品没有日期,消费者权益可能会受到侵害。那么,商品没有日期怎么办呢?如何赔偿?
一、商品没有日期怎么办?怎么赔偿?
根据《消费者权益保护法》规定,商品或者其包装上的标识应当标注生产日期和保质期。商品没有日期的,消费者可以要求经营者出具生产日期和保质期的证明。
经营者无法出具证明的,消费者可以要求退货、换货或者赔偿损失。赔偿损失的金额,按照消费者购买商品的价款计算。
二、商品没有日期可以协商赔偿吗?
消费者可以与经营者协商赔偿金额。协商不成的,消费者可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。
消费者在协商赔偿时,可以提出以下要求:
1. 退货并要求经营者支付三倍价款的赔偿金;
2. 换货并要求经营者支付实际损失的赔偿金;
3. 要求经营者赔偿精神损失费。
三、商品没有日期怎么举报投诉?
消费者可以拨打12315消费者投诉热线进行举报投诉。举报投诉时,需要提供以下信息:
1. 商家名称;
2. 商品名称;
3. 商品没有日期的证据;
4. 消费者的损失情况。
消费者协会收到投诉后,会对投诉进行调查核实。如果投诉属实,消费者协会会督促经营者履行赔偿义务。
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