近日，一位名为小莉的女士向本咨询平台求助，称其朋友在美容院做了美容后，发现效果不理想，要求美容院退还费用，美容院拒不退还，小莉的朋友一气之下要离婚，请问小莉该怎么办？

一、小莉帮忙美容院要离婚怎么办

小莉的朋友要离婚，主要原因在于其美容效果不理想，产生纠纷。建议小莉从以下几个方面入手：

1. 沟通协商：建议小莉先与美容院沟通协商，了解美容院的态度及愿意承担的责任。

2. 收集证据：小莉需收集朋友在美容院消费的凭证、美容前后照片、以及与美容院沟通的记录。

3. 寻求消费者权益保护机构帮助：如果协商不成，小莉可寻求消费者权益保护机构的帮助，投诉美容院的不良行为。

4. 对美容院进行民事诉讼：若消费者权益保护机构无法解决问题，小莉可考虑对美容院进行民事诉讼，要求退还费用或赔偿损失。

二、美容院不退费还能协商吗

在美容院不退费的情况下，消费者与美容院协商的可能性较小。美容院一般会以合同条款或服务协议为由，拒绝退还费用。但消费者仍可以尝试以下协商方式：

1. 提供证据：消费者需要提供证据证明美容效果不理想或美容院存在欺诈行为。

2. 表达诉求：消费者应明确表达自己的诉求，如要求退还全部或部分费用、更换美容师等。

3. 争取调解：消费者可以寻求第三方调解机构或消费者权益保护机构的帮助，进行调解。

4. 采取其他措施：如果协商不成，消费者还可以通过投诉、曝光、民事诉讼等方式维护自己的权益。

三、美容院退费要符合哪些条件

美容院退费需要符合以下条件：

1. 消费者提出退费申请：消费者需在约定时间内提出退费申请，并提供相关证据。

2. 美容效果不理想：消费者需要提供证据证明美容效果与预期不符，或与美容院的承诺不一致。

3. 存在欺诈行为：消费者需要提供证据证明美容院存在欺诈行为，如虚假宣传或诱导消费。

4. 双方协商一致：如果双方协商一致，美容院也可以根据协议约定进行退费。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。