外卖吃出根头发怎么办赔偿
外卖在我们的生活中越来越普遍,但随之而来的食品安全问题也让人担忧。最近,有消费者在吃外卖时吃出了根头发,引发了赔偿纠纷。那么,外卖吃出根头发怎么办赔偿呢?
一、外卖吃出根头发怎么办赔偿
根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者在食品中发现异物,有权要求经营者十倍赔偿。消费者可以先与经营者协商赔偿事宜,协商不成可以向消费者协会或市场监督管理局投诉。
在进行赔偿时,消费者应当保留好外卖订单、外卖餐品以及根头发等证据。消费者还可以进行身体检查,获取相关医疗证明。
二、外卖吃出头发怎么向12315投诉
消费者可以拨打12315消费者投诉举报热线,向当地消费者协会或市场监督管理局投诉。投诉时,需要提供外卖订单、外卖餐品照片、根头发照片、身体检查证明等证据。
消费者协会或市场监督管理局受理投诉后,会对经营者进行调查。如果调查确认异物属实,经营者应当按照法律规定进行赔偿。
三、外卖吃出头发可以向平台投诉吗
消费者可以在订餐平台上向商家进行投诉。平台会对投诉进行核实,如果确认异物属实,平台会根据平台规则对商家进行处罚,并协助消费者与商家协商赔偿事宜。
外卖吃出根头发,消费者可以要求经营者十倍赔偿。消费者可以保留证据,向消费者协会或市场监督管理局投诉,也可以在订餐平台上向商家投诉。
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