在消费者权益日益受到重视的今天，商品虚标行为屡见不鲜。当消费者购买到虚标的商品时，权益往往会受到侵害。那么，如果商品虚标怎么办，消费者又该如何获得呢？

1. 保存证据

发现商品虚标时，消费者应及时保留购物凭证、商品说明书、检验报告等相关证据。这些证据将成为消费者维权的重要凭证。

2. 与商家协商

消费者可以尝试与商家进行协商。如果商家承认虚标行为，消费者可以要求商家退货退款、更换合格商品或给予适当赔偿。

3. 向消费者协会投诉

若与商家协商无果，消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，协助消费者与商家达成和解。

4. 向市场监督管理部门举报

如果消费者协会调解无果，消费者可以向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门有权对商家进行调查处罚。

5. 通过司法途径维权

对于数额较大的虚标赔偿或商家拒不配合的，消费者还可以通过司法途径维权。消费者可以向提起民事，要求商家承担赔偿责任。

消费者获得赔偿的依据

消费者获得赔偿的依据主要有《消费者权益保护法》《合同法》等法律法规。

《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

《合同法》第113条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

赔偿金额的计算

商品虚标赔偿金额的计算方式一般包括以下几种：

价差赔偿：消费者购买的商品与实际商品之间的差价。

退一赔三：消费者购买假冒商品的，可以要求商家退货退款并赔偿商品价款的三倍。

实际损失赔偿：消费者因虚标商品而遭受的实际损失，包括商品差价、精神损害抚慰金等。

注意

虚标商品赔偿中，消费者举证责任较大。消费者在购物时应注意检查商品信息，保留相关购物凭证，维权时才能更有效。

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