随着网购越来越普遍，快递包裹堆积的问题也变得愈发突出。当发生快递包裹堆积的情况时，消费者该如何维护自己的权益，获得应有的呢？

一、快递被堆积怎么办赔偿

1. 及时联系快递公司

发现快递包裹堆积后，首先要及时联系快递公司，表明包裹堆积的事实。要求快递公司尽快协助解决，并提供相关证明材料，如快递单号、收货地址等。

2. 记录客服处理过程

在联系快递公司过程中，要注意记录客服的处理过程，包括通话时间、客服姓名、承诺处理时间等。这些记录作为日后维权的重要证据。

3. 根据《邮政法》索赔

《邮政法》规定，邮政企业对寄递邮件延误或者丢失的，应当根据延误或者丢失的时间或者邮件价值给予赔偿。消费者可以根据快递堆积时间、包裹价值等因素，向快递公司索赔。

4. 保留证据

在维权过程中，消费者应妥善保存相关证据，如快递单、客服通话记录、承诺处理时间等。这些证据可以增强维权的力度。

二、快递被堆积造成的损失如何赔偿

快递包裹堆积造成的损失，一般包括三类：

1. 时间损失

快递包裹未能及时送达，导致消费者无法按时使用物品，造成时间损失的，快递公司应当赔偿消费者时间损失费用。

2. 物品损失

快递包裹堆积期间保管不当，导致物品损坏或者丢失的，快递公司应当赔偿消费者相应物品价值。对于贵重物品，快递公司还要承担赔偿价值减少的损失。

3. 其他损失

快递包裹堆积导致消费者产生其他合理损失的，快递公司也应承担相应的赔偿责任，如误工费、差旅费等。

三、快递公司拒赔怎么办

如果快递公司以各种理由拒赔，消费者可以采取以下措施：

1. 向行业监管部门投诉

消费者可以向国家邮政局、地方邮政管理局等行业监管部门投诉快递公司的行为，要求监管部门介入调查处理。

2. 向消费者协会投诉

消费者协会是维护消费者权益的组织，消费者可以通过消费者协会反映快递公司不履行赔偿义务的问题，要求消费者协会协助解决。

3. 向提讼

如果其他方式无法解决问题，消费者还可以向法院提起，要求快递公司承担赔偿责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。