一、我的快递被别人冒领了，而快递公司却让我点确认收货这合理吗

亲爱的，要是您的快递被人“糊里糊涂”地给领走了，快递公司还非让您在网上点击确认收货的话，那可不太对头哦。

要知道，确认收货就代表着你已经把东西拿回家啦，而且还得保证它一点儿都没碰到钉子。

可是实际上呢？你可能根本还啥都没有拿到手。

所以啊，这个时候，您就应该果断选择不去确认收货，然后赶紧跟快递公司联系，把这件事情说清楚，并且要求他们对此事负责到底。

万一他们还是不能妥善处理，您也别着急，可以试着找找相关部门投诉或者试试走法律程序来保护自己的利益嘛。

《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

二、我的快递被偷了，我能像小偷一样要求精神损失费吗

如果你发现你的快递被谁偷偷摸摸地拿走了，那么你就不能有任何理由去问他们要精神损失费了。

精神损失费呢，它主要是出现在人身权受到伤害，比如名誉啊，隐私啊等等比较敏感的地方，让别人赔给你作为一种安慰。

但这次的事情只是快递丢了，属于经济上的失窃，你完全可以让那个贼来赔偿你真正遭受的损失，也就是快递里面的那堆东西值多少钱，不过这个精神损失费就不在他应该赔给你的范畴里咯。

三、我的快递在驿站被别人拿走，怎么赔偿

我家的快递给人取走了啊，那咋办呢？先别慌，来一波操作，咱们先打电话去快递网点核实一下咋回事儿吧。

然后跟它们说你想让它们赔偿，这是符合咱们国家的《快递暂行条例》等相关法规的。

对于没有保价的那部分，快递公司应该按照这部法规里的民事法律相关条款来赔偿给我们。

如果它们还是不肯赔或者只肯赔一点点，咱们可以向它的更上头的部门投诉，甚至向提起诉讼，让法院裁决到底要不要赔偿给你我造成的损失。

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