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快递被冒领了是否能找快递公司赔偿

合飞律师1周前 (04-23)普法百科2
法律解析:

快递被冒领,快递公司可能需要承担赔偿责任。

当快递被冒领时,是否能找快递公司需要具体情况具体分析。首先,如果快递公司在投递过程中存在过错,比如未核实领取人的身份信息导致快递被冒领,那么快递公司通常应当承担相应的赔偿责任。快递公司有义务按照寄件人的要求将快递准确无误地送达收件人手中,若因自身的疏忽或违规操作导致快递被他人冒领,就违反了其应尽的义务。

然而,如果快递公司已经尽到了合理的注意义务,比如要求领取人出示有效身份证件等,但冒领人通过伪造证件等手段成功冒领了快递,那么快递公司的责任可能会相对减轻或免除。但这并不意味着快递公司无需承担任何责任,其可能仍需配合寄件人或收件人进行调查和处理。

在这种情况下,寄件人或收件人可以采取以下措施:及时与快递公司沟通,说明情况并要求赔偿;提供相关证据,如快递单号、物品价值证明等;如果快递公司拒绝赔偿或处理不满意,可以向相关部门投诉或通过法律途径解决。

需要注意的是,不同的快递公司可能有不同的赔偿标准和处理流程,在遇到快递被冒领的情况时,应根据具体情况和快递公司的规定来确定赔偿事宜。同时,为了避免快递被冒领,收件人在接收快递时也应尽量亲自签收,并注意核实快递员的身份和快递信息。

法律依据:

《快递暂行条例》 第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

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