在日常生活中，买东西时碰到人这种情况时有发生，这无疑会让人感到焦虑和担忧。但别着急，接下来咱们就一起深入探讨这个问题。

一、买东西碰到人怎么办

当买东西时碰到人，首先要保持冷静，不要惊慌失措。迅速查看被碰者的状况，如果只是轻微碰撞且对方没有明显受伤，诚恳地道歉往往能够化解可能的矛盾。但如果对方受伤，应立即呼叫急救电话或帮助其前往附近的医疗机构进行检查和治疗。

赔偿的方式和金额会根据具体的情况而定。如果受伤较轻，可能只需要支付医疗费用和适当的营养费、误工费等。医疗费用需要根据医疗机构出具的正规发票来确定。误工费则要根据被碰者的收入情况以及因受伤而耽误的工作时间来计算。

在处理赔偿问题时，要注意收集相关证据，比如现场的照片、视频，或者有旁观者的联系方式等，以备后续可能的处理。同时，与被碰者及其家属保持良好的沟通，表达出积极解决问题的态度。

二、买东西意外碰人责任如何认定

在买东西意外碰人的情况下，责任的认定通常需要综合考虑多个因素。比如，碰撞发生的地点是否存在人流拥挤、通道狭窄等情况；碰撞时当事人的行为是否存在疏忽、违规等。

如果是在商场等公共场所，场所的管理者是否尽到了合理的安全保障义务也会影响责任的认定。如果场所存在安全隐患，比如地面湿滑、物品摆放不当等，导致碰撞发生，场所管理者可能需要承担一定的责任。

此外，当事人的主观过错程度也是重要的考量因素。如果是故意碰撞他人，那么责任通常会较重；如果是因为不可抗力或者无法预见的原因导致碰撞，责任可能会相对较轻。

三、买东西碰人赔偿协商的技巧

在进行赔偿协商时，要保持冷静和理性。

1. 倾听对方的诉求，让对方充分表达自己的想法和要求。

2. 清晰地阐述自己的观点和立场，说明自己愿意承担合理的责任，但对于不合理的要求要有理有据地拒绝。

3. 可以寻求第三方的调解，比如商场的管理人员或者当地的调解机构。

4. 提出合理的赔偿方案，比如分期支付赔偿款，或者以其他方式进行补偿。

5. 在协商过程中，注意语言文明，避免情绪化的表达和争吵。

总之，买东西碰到人后的赔偿问题需要综合多方面的因素来考虑和处理。要以积极的态度面对，依法依规解决问题，尽量减少双方的损失和矛盾。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。