大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于外地购买东西纠纷的问题，于是小编就整理了1个相关介绍外地购买东西纠纷的解答，让我们一起看看吧。

1. 异地12315投诉有用吗？

异地12315投诉有用吗？

异地12315投诉有用

有用，商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

如果要异地投诉的话，要是说明理由和诉求， 给出足够的证据，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

只要是被受理。消协也会联系当地消协和工商管理部门，调查取证进行处理的。然后通知消费者。

有用

12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

到此，以上就是小编对于外地购买东西纠纷的问题就介绍到这了，希望介绍关于外地购买东西纠纷的1点解答对大家有用。