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小卖部定价贵是否可以举报
合飞律师
6天前
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法律解析: 小卖部定价贵是否可以举报,需要看具体情况。 一般来说,如果小卖部的商品价格明显高于市场,并且存在不正当的价格行为,是可以向相关部门举报的。 但是,商品价格的高低有一定的市场调节因素。如果小卖部的定价在合理的市场波动范围内,只是相对于其他商家稍高,这种情况通常难以被认定为,也不太适...
在服装店充了会员能退钱吗
合飞律师
6天前
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法律解析: 一般情况下,在服装店充的会员能否退钱取决于多个因素。 1. 会员:首先要看您在充值会员时所或确认的会员协议中是否有关于退钱的相关规定。如果协议明确规定不可退钱,那么可能会有一定的难度。 2. 店铺政策:有些店铺可能自行制定了会员充值和退款的政策,这也会影响是否能退钱。 3. 退...
哪些消费者投诉不属于12315受理范围
合飞律师
6天前
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法律解析: 以下消费者投诉不属于 12315 范围: 1. 超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。 2. 达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。 3. 法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。 4. 消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超...
培训机构不退费合法吗?
合飞律师
7天前
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法律解析: 机构不退费通常是不合法的。 1. 若双方签订了,且合同中明确规定了退费的相关条款,培训机构不按照合同约定退费,那就违反了合同约定,属于行为。 2. 如果培训机构没有履行培训义务,比如教学质量差、未提供承诺的服务等,导致学员无法实现培训目的,那么学员要求退费是合理合法的。 3....
消费者维权投诉可以找哪个部门进行解决呢
合飞律师
7天前
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法律解析: 消费者维权投诉可以找以下部门解决: 1. 市场监督管理部门:负责处理消费者在商品和服务方面的投诉和纠纷。 2. 消费者协会:这是一个专门为消费者服务的,会提供咨询和帮助,协助消费者解决问题。 3. 12315 热线:通过拨打这个电话,消费者可以反映自己的问题和诉求。 4. 行...
消费者自我保护的注意事项有哪些
合飞律师
7天前
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法律解析: 消费者自我保护需要注意以下几点: 了解商品和服务:在购买前充分了解商品或服务的性能、质量、规格、用途等信息。 保留相关凭证:如、收据、等,这是日后维权的重要依据。 仔细阅读条款:包括购买合同、售后服务等,注意其中的权利义务规定。 注意消费环境安全:如在商场、餐厅等场所,留意自...
饭店吃出苍蝇,国家规定如何赔偿
合飞律师
7天前
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法律解析: 在饭店就餐吃出苍蝇,根据相关法律规定和一般处理原则,消费者有权要求。 1. 首先,消费者可以要求饭店退还餐费。因为提供的食品不符合卫生标准,消费者没有得到应有的商品和服务。 2. 其次,消费者可以主张支付价款十倍或者损失三倍的;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 3. 如果...
公交卡退卡退钱吗
合飞律师
7天前
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法律解析: 公交卡退卡是否退钱取决于具体的情况和当地公交卡的管理规定。 1. 一般来说,如果公交卡内还有余额且卡片本身完好无损,在符合退卡条件的情况下是会退钱的。 2. 但有些地方可能会收取一定的或者按照一定的规则扣除部分费用后再退还余额。 3. 如果公交卡存在损坏、弯折、消磁等情况,可能...
消费者的权利有哪些?
合飞律师
7天前
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法律解析: 消费者主要享有以下权利: 安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受的权利。 知悉真情权:消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。 自主选择权:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者...
预付卡退卡的法律规定
合飞律师
7天前
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法律解析: 我国对于预付卡退卡有相关的法律规定。 《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买预付卡后,如果未按照约定提供商品或者服务,消费者有权要求经营者按照约定履行义务或者退回预付款。 商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(试行)》也对预付卡的、服务、等...
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