来源|央视今日声明（微信ID：cctvjrsf）

“等我有钱了，一定要开一家奶茶店。

绝对赚钱！”

看着饮品店门口排起的长龙

您有过开加盟店的想法吗？

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你知道加盟连锁店的风险吗？

该店已亏损经营半年

特许经营费不可退还

1989年出生的小芹，上学时就对奶茶情有独钟。看到市场上各饮料店排起长龙，他萌生了开一家自己的奶茶店的念头。2018年3月，小芹终于加盟某奶茶品牌，并缴纳了加盟费和押金共计35万元，准备大干一场。

但现实并不乐观。这家奶茶店于2018年5月底开业，虽然很努力，但一直在亏损经营。同年11月，小芹无奈关店。

随后，小芹将奶茶公司诉至法院，要求终止双方签订的《特许经营合同》合同，并要求奶茶公司返还加盟费和保证金。

法院判决

浙江省杭州市下城区人民法院经审理认为，《特许经营合同》签订后，双方均已按照约定履行了合同的相关权利和义务。小芹接受奶茶公司提供的服务后，实际上已经利用了奶茶公司的相关业务资源。奶茶公司不存在违约情况。因此，肖勤要求解除合同并返还加盟费的请求没有事实和法律依据。因此，小芹提出的解除合同、返还加盟费的请求被驳回，仅支持退还押金。

我签了合同，但我没有开店，也没有接受服务。

部分加盟费可退还

王女士于2018年4月与一家奶茶店签订了一份合同号为《特许经营合同》的合同，合同有效期为一年，随后支付了加盟费35万元和押金3万元。然而，缴纳加盟费后，她始终没有收到开店所需的资料包，也没有主动接受品牌提供的管理培训。同年6月，她告知品牌，计划下半年开店。具体时间还没有确定，等店面承诺后她会联系品牌方。

时间过得很快。10月份，王女士因种种原因突然不再打算开店，于是她向奶茶公司提出解除合同，并退还加盟费和押金。协商未果后，王女士将奶茶公司诉至浙江省杭州市下城区人民法院。

法院判决

法院经审理认为，合同签订后，王女士未主动履行合同义务，疏忽参加培训、开店等，仅在合同签订六个月后提出解除合同。签订了合同，明确表示不履行合同，属于违约行为，且奶茶公司不存在妨碍其履行合同的违约行为，故王女士主张解除合同的理由不充分基于。合同期满后，王女士仍然没有开店。考虑到合同的实际履行情况，一方面，王女士虽然没有实际使用奶茶公司的经营资源，但占据了一定的商业机会。另一方面，奶茶公司并未提供相关服务。因此，奶茶公司将酌情退还部分加盟费17.5万元及全部押金。

签合同的时候我很兴奋，一转身就后悔了。

“冷静期”期间可退还加盟费

40岁出头的陈女士没有开奶茶店的经验。她只是因为看到楼下的奶茶店生意兴隆，才想到开一家奶茶店。她上网搜索，找到了一家奶茶店的加盟信息。经过初步了解和现场考察，陈女士很快与奶茶公司签订了《特许经营合同》的合同，并取得了奶茶品牌和商标的使用权。同时，她还获得了奶茶公司提供的包括店面选址、店面运营、经营管理等服务和培训。合同有效期为一年，陈女士按照承诺支付了加盟费和押金，共计28万元。

合同签订后，陈女士迫不及待地把这个消息告诉了她最好的朋友。没想到闺蜜立马给她——泼了“冷水”

“我一个朋友去年开饮料店亏了很多钱！”

想到自己没有开店的经验，这个品牌在杭州的品牌也不多，也不知道未来会怎样，陈女士感到非常后悔，觉得自己太冲动了，于是她就选择了开店。向品牌方提出终止合同并返还费用。协商不成后，陈女士在合同签订20天后将奶茶公司告上法庭。

法院判决

法院认为，《商业特许经营管理条例》第十二条规定，特许人与被特许人应当在特许经营合同中约定，特许人在特许经营合同订立后一定期限内可以单方解除合同。该规定赋予加盟商单方面终止合同的权利。即使双方签订的合同中没有相关约定，加盟商仍有权依法在合理期限内单方解除合同。这是特许经营中的“冷静期”。换句话说，它给加盟商一些时间冷静下来，在做出决定之前清楚地思考。本案中，陈女士在合同签订不到一个月就起诉要求解除合同。应认定为在合理期限内且没有实际使用特许人的经营资源。判决责令终止双方签署的《特许经营合同》，并酌情扣除奶茶公司。提供部分选店服务费后，大部分加盟费和全部押金将退还给陈女士。

法官提醒

投资有风险，加盟需谨慎。经营好一家商店并不是一件容易的事。在准备开店之前，首先要进行充分的市场调研和品牌考察。任何冲动的选择或懒惰地行使自己的权利都是不可取的。另外，您必须全面评估自身的业务能力和风险承受能力，谨慎操作，为自己的选择负责。

文章来源：公众号@杭州下城区人民法院