调解办打电话说调解网贷

一、接到调解办电话的常见情况

许多人收到过来自调解机构（例如，人民调解委员会、街道社区调解中心等）的电话，告知他们涉及网贷纠纷，需要进行调解。这些电话的来电显示可能显示为本地号码，也可能显示为不认识的号码。接到此类电话时，借贷双方都需要保持冷静，仔细辨别电话的真实性和调解机构的合法性。

1. 债务人接到调解电话

债务人接到调解电话，通常是因为逾期未还款，网贷平台将案件移交给了调解机构。调解机构会告知债务人欠款金额、逾期时间等信息，并尝试促成债务人和债权人（网贷平台）之间的和解。此时，债务人需要仔细核对信息，确认欠款金额和逾期情况是否属实。如果信息有误，应立即向调解机构说明情况，并提供相关证据。如果信息属实，则需要认真考虑调解方案，权衡利弊。

2. 债权人（网贷平台）接到调解电话

网贷平台接到调解电话，通常是因为借款人逾期未还款，且平台已尝试各种催收手段仍未成功。调解机构会联系平台，希望平台能参与调解，与借款人协商还款方案。此时，平台需要评估调解的必要性和可行性，考虑调解方案是否符合自身利益。如果调解方案可行，并且能有效收回欠款，则应积极参与调解。

二、调解办的调解流程及注意事项

调解机构进行网贷纠纷调解，通常会遵循以下流程：

1. 受理申请： 通常由债权人或债务人一方申请，或由法院或其他机构转介。

2. 调查核实： 调解员会调查了解案件的具体情况，包括借款金额、利率、逾期时间、双方当事人的陈述等。

3. 调解协商： 调解员会组织双方当事人进行协商，寻找双方都能接受的解决方案。 这可能包括分期还款、减免部分利息或罚息等。

4. 达成协议： 如果双方达成一致，则会签订调解协议，并由调解员见证。调解协议具有法律效力。

5. 履行协议： 双方当事人应按照调解协议履行各自的义务。

注意事项：

身份核实： 接到调解电话后，务必核实调解机构的身份，可以通过官方网站或其他渠道进行确认。谨防诈骗。

信息确认： 仔细核对调解机构提供的相关信息，确认信息准确无误。

录音录像： 在调解过程中，可以进行录音录像，以便日后作为证据。

理性沟通： 保持冷静，理性沟通，避免情绪化。

寻求法律援助： 如果对调解结果不满，或对调解过程存在疑问，可以寻求法律援助。

三、如何辨别真假调解电话

近年来，一些诈骗分子冒充调解机构，实施诈骗活动。因此，接到自称是调解机构的电话时，务必提高警惕，仔细辨别真伪。

1. 查看来电号码： 正规的调解机构通常会使用固话或官方号码拨打电话，而不是使用私人手机号码或不明号码。

2. 查询机构信息： 可以通过网络搜索或其他渠道查询调解机构的真实性，例如查看其官方网站、联系方式等。

3. 核实身份信息： 要求对方提供详细的身份信息，例如机构名称、联系地址、联系方式等，并进行核实。

4. 不要轻易透露个人信息： 不要轻易向对方透露自己的银行卡号、密码等敏感信息。

5. 不要轻易支付费用： 正规的调解机构一般不会收取任何费用。如果对方要求支付费用，则很有可能是诈骗。

6. 如有疑问，及时报警： 如果对电话的真实性存疑，或者感觉受到了诈骗，应及时报警。

四、网贷调解的法律依据及相关法规

网贷纠纷的调解，主要依据《中华人民共和国人民调解法》以及相关的司法解释和规定。 调解协议具有法律效力，双方当事人应严格履行。 如果一方违反调解协议，另一方可以向法院提起诉讼，请求法院强制执行。

五、小编总结

接到调解办电话说调解网贷，既是解决纠纷的机会，也需要注意其中的风险。 借贷双方都应该理性对待，仔细核实信息，谨慎行事。 在调解过程中，要保持冷静，积极配合调解员的工作，争取达成一个公平合理的解决方案。 如果对调解结果或调解过程有任何疑问，应及时寻求法律专业人士的帮助，维护自身的合法权益。 记住，预防胜于治疗，在借贷过程中，要认真阅读合同条款，了解自身的权利和义务，避免产生纠纷。 选择正规的借贷平台，也能有效降低风险。 只有提高自身的法律意识和风险防范意识，才能更好地保护自身的合法权益。