在日常出行中，乘坐公交车本应是安全便捷的，但有时也会出现意外情况，比如坐公交车撞护栏。这不仅让人感到惊恐，也会带来一系列后续的问题和处理流程。相信您读到这里，一定很想知道这种情况究竟应该如何妥善处理。

一、坐公交车撞护栏

当发生坐公交车撞护栏的情况时，首先要确保车上人员的安全。司机应立即停车，打开危险警示灯，并迅速组织乘客有序疏散到安全地带。

接下来，要及时报警。警方到达现场后，会进行事故的勘查和责任认定。如果事故造成了人员伤亡，还需要及时呼叫救护车进行救治。

对于公交车公司来说，他们需要配合警方的调查，并尽快安排车辆对受影响的乘客进行转运。同时，公交公司也会对车辆的损坏情况进行评估，并联系保险公司进行理赔事宜。

作为乘客，如果在事故中受伤，应保留好相关的医疗凭证和费用单据，以便后续的赔偿和索赔。如果没有受伤，也应当配合警方和公交公司的工作，提供必要的信息和协助。

二、公交车撞护栏的责任划分

在这种情况下，责任的划分是一个关键问题。可能的责任方包括司机、公交公司、道路设施管理部门等。

如果事故是由于司机的违规驾驶行为，如超速、疲劳驾驶、违规变道等导致的，那么司机可能要承担主要责任。公交公司作为用人单位，可能也要承担相应的连带责任。

然而，如果是道路设施存在问题，比如护栏设置不合理、维护不当等，道路设施管理部门可能也要承担一定的责任。

还有一种情况，如果事故是由第三方的原因造成的，比如其他车辆的干扰或者突发的恶劣天气等不可抗力因素，那么责任的认定就会更加复杂，需要综合多方面的因素进行判断。

三、公交车撞护栏后的赔偿问题

赔偿问题是大家普遍关心的焦点。对于受伤的乘客，赔偿范围可能包括医疗费、护理费、误工费、营养费等。如果造成了残疾，还可能涉及残疾赔偿金和精神损害抚慰金。

对于公交车的损坏，保险公司会根据保险合同进行赔偿。但如果赔偿金额不足以弥补损失，公交公司可能需要自行承担部分费用。

如果事故对道路设施造成了损坏，公交公司需要按照相关规定向道路设施管理部门支付赔偿费用。

需要注意的是，赔偿的具体金额和方式需要根据事故的具体情况、相关法律法规以及保险合同的约定来确定。

总之，坐公交车撞护栏是一种较为复杂的情况，需要各方共同努力，依法依规进行处理，以保障乘客的合法权益和公共交通安全。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。