每天晚上十点之后,楼上又开始咚咚咚地走动；隔壁邻居的音响声震得整晚睡不着；小区门口小贩吆喝声从早到晚不停歇……这些生活中的“噪音炸弹”你是否也深有体会？面对扰民行为，很多人第一反应是忍一忍，但其实，我们完全可以通过法律手段维护自己的权益，那么问题来了——扰民打什么电话投诉？怎样才能高效解决这个问题？

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扰民打什么电话投诉？记住这几个关键号码！

遇到扰民情况时,不要慌张，也不要沉默，我国对于噪声污染是有明确规定的，而且也有相应的执法部门可以介入处理，以下是根据不同类型的扰民行为推荐拨打的电话：

✅ 社区居民日常制造噪音（如深夜吵闹、装修等）

可以先联系物业或社区居委会进行调解，如果无效再拨打 12345市民热线。

✅ 建筑施工噪音扰民（如工地夜间作业）

可拨打 12369环保举报热线 或向当地生态环境局反映。

✅ 邻居家庭矛盾引发的长期噪音骚扰

建议直接拨打 110报警电话，由公安机关依法处理。

✅ 商业场所噪音（如夜市、酒吧等）

可向城市管理综合执法局（简称城管）举报，拨打 12319城市服务热线。

重点提醒：拨打电话投诉时，请尽量提供具体的时间、地点和噪音类型，并保留相关录音或视频证据作为支持材料。

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如何判断是否属于“扰民行为”？

并不是所有的声音都构成“扰民”，法律上对噪声的标准有一定的界定：

• 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，住宅区域白天噪音不得超过55分贝，夜间不得超过45分贝；
• 若持续存在超出该标准的声音,就可能被认定为“噪声污染”；
• 如果噪音已经影响到你的正常休息和生活质量,就可以依法投诉甚至提起民事诉讼。

如果你觉得邻居的动静“太吵”，但不确定是否违法，建议使用手机上的噪音检测App进行初步测量。

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建议参考：合理应对扰民问题的三大步骤

1. 沟通先行，避免激化矛盾

   • 在噪音发生初期,可以尝试与对方友好沟通，表达自身困扰；
   • 很多时候噪音制造者并不自知,沟通往往能解决问题。

2. 收集证据，理性维权

   • 用手机录音、录像记录噪音时段；
   • 记录噪音发生时间、频率及影响程度，以备后续投诉或起诉使用。

3. 及时求助，依法维权

   • 如果沟通无果,一定要果断采取行动；
   • 拨打上述提到的相关投诉电话,必要时可向法院提起民事诉讼，要求停止侵害并赔偿损失。

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相关法律法规参考

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五十八条：

违反本法规定,在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭，或者在商业经营活动中使用高音广播器材招揽顾客的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。

《治安管理处罚法》第五十八条也规定：

违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

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扰民不是小事,它关系到每个人的身心健康和生活质量，当你长期生活在噪音环境中，不必一味忍让。扰民打什么电话投诉？答案是：视情况拨打12345、12369、12319或110，只要方法得当，证据充分，就能让执法部门迅速介入，还你一个安静的生活空间。

维权不是斤斤计较，而是对自己生活方式的尊重。
别让噪音偷走了你的安宁夜晚，勇敢说“不”，才是真正的都市生存法则。

扰民打什么电话投诉？教你快速有效维权！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。