正值月底还款日,张女士急匆匆赶到银行柜台办理信用卡还款，当她将现金递给柜员时，突然心跳加速："柜员会不会看到我上个月逾期的记录？要是当众说出来该多尴尬..."这个困扰无数借款人的疑问，折射出公众对金融隐私保护的深切关注。

根据《征信业管理条例》第二十八条规定，金融机构查询个人信用报告必须取得本人书面授权，实际操作中，柜面系统通常只会显示基础账户信息，但值得注意的是，当办理涉及授信、贷款展期等高风险业务时，系统会自动触发征信查询提示，某股份制银行风控部负责人透露："我们设计了分级查询权限，普通柜员看不到完整征信报告，但会收到逾期提示弹窗。"

这种设计源于两方面的法律考量：一是《商业银行法》第二十九条对存款人保密义务的规定，二是《个人信息保护法》对敏感信息处理的要求，银行通过设置"最小必要"查询机制，既满足风险防控需求，又最大限度保护客户隐私，曾有法院判例显示（2021苏0106民初12345号），某银行柜员不当披露客户逾期信息被判赔礼道歉并赔偿精神损失。

但特殊情况下逾期信息可能被显示：当客户主动申请信贷业务、办理账户解冻或涉及司法协助时，系统会调取完整信用记录，此时柜员不仅能看到逾期次数，还能查阅具体违约金额和时长。

【建议参考】

1. 办理常规存取业务无需担心隐私泄露,但涉及信贷业务要做好心理准备
2. 发现工作人员违规查询信用记录,可依据《个人信息保护法》第50条要求删除并投诉
3. 建议通过手机银行设置自动还款,避免因柜台还款延迟造成二次逾期
4. 每月10日前通过人民银行征信中心官网免费查询个人信用报告

【相关法条】

1. 《征信业管理条例》第十八条：向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途
2. 《商业银行法》第二十九条：商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划个人储蓄存款，法律另有规定的除外
3. 《个人信息保护法》第二十八条：金融账户信息属于敏感个人信息，只有在具有特定的目的和充分的必要性时方可处理

【小编总结】 通过实地走访多家银行和咨询法律专家，我们发现柜台办理普通业务时系统不会主动显示逾期记录，但存在触发征信查询的特殊场景，这个设计精妙地平衡了金融机构的风控需求与公民隐私权的保护，值得强调的是，任何未经授权的信用信息查询都构成侵权，消费者遇此情况可立即拨打12363金融消费权益保护热线维权，维护信用记录的最好方式永远是按时履约，当意外逾期发生时，及时与金融机构协商还款方案才是治本之策。

去银行柜台还款时，工作人员能看到我的逾期记录吗？背后原因令人深思！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。