网商贷逾期几天就爆通讯录,正常吗?
事情起因:只是晚还了几天,通讯录却被曝光了?
最近有不少网友反映,在使用“网商贷”这类网络贷款平台时,仅仅因为逾期几天未还款,就发现自己和家人的联系方式被频繁拨打,甚至有朋友、亲戚接到催收电话,说他们“欠钱不还”,这种情况让人非常尴尬和焦虑,也引发了大家的疑问:网商贷逾期几天天爆通讯录正常吗?
首先我们需要明确,“网商贷”是阿里巴巴集团旗下网商银行推出小微企业和个人客户的小额信用贷款产品,虽然是正规金融机构提供的服务,但在实际催收过程中,是否合规、合法,才是我们关注的重点。
逾期几天就被爆通讯录,到底合不合法?
在现实操作中,不少借款人发现,自己逾期一两天,就开始接到各种陌生来电,有的甚至直接打到单位或家人手机上,这种行为让人感到不安,甚至怀疑自己的隐私权是否被侵犯。
根据《个人信息保护法》及《民法典》的相关规定,任何组织或个人不得非法收集、使用、存储、传输他人个人信息,更不能将这些信息泄露给第三方用于非法用途,如果你只是轻微逾期几天,而平台或其合作催收公司未经你明确授权,擅自向你的联系人发送催收信息、拨打电话,甚至进行威胁、骚扰等行为,这就已经涉嫌侵犯个人隐私权,并可能构成违法行为。
《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》中也明确规定,债权人或催收机构不得骚扰债务人以外的第三人,也就是说,即使你确实存在逾期行为,也不代表你的亲友就应该被动接受催收干扰。
为什么会这样?平台真的会爆通讯录吗?
很多用户在申请网商贷的时候,签署了相关协议,其中可能包含允许平台在必要时联系紧急联系人的条款,但这里的关键在于:
- 是否存在明示告知与明确同意?
- 是否超出了合理的催收范围?
有些平台会在借款前让你填写多个联系人,并默认勾选“可作为催收联系对象”,但并未明确说明后果,这在法律上可能被视为“格式条款”,效力存疑。
如果平台将你的联系人信息用于非催收目的,或者对非债务人实施频繁骚扰,那就属于越界行为。即便你是逾期方,也不能成为隐私被滥用的理由。
面对这种情况,我们应该怎么办?
遇到类似情况,建议你第一时间保留证据,
- 录音通话内容;
- 截图短信、微信等沟通记录;
- 记录拨打时间、号码来源等信息。
然后可以采取以下措施:
- 向网商银行官方客服投诉,要求核实处理;
- 拨打12368(银保监会消费者投诉热线)进行反馈;
- 如情节严重,可向公安机关报案或提起民事诉讼维权。
相关法律条文参考
《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条
自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条、第五十条
处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理;个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》第十一条
债务催收对象应为债务人本人及其担保人,不应向与债务无关的第三方透露相关信息。
网商贷逾期几天天爆通讯录并不正常,尤其是在没有明确授权的情况下,这种行为已经涉嫌违法,虽然借款人有还款义务,但这不能成为平台滥用个人信息、骚扰无辜亲属的借口。
如果你正面临类似的困扰,不要忍气吞声,也不要轻易相信所谓的“内部人员帮你删数据”,而是要理性应对,依法维权,在未来借贷时,也要更加谨慎地阅读合同条款,保护好自己的合法权益。
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