一、纠纷怎么处罚

关于纠纷案件处理的原则为根据房屋受损状况或工程保修期限来判定责任主体。

若发现新房墙壁开裂等质量问题，则所有修缮责任应由开发商、卖方以及建设单位共同承担。

此外，当此类问题已严重影响到购房者的居家生活时，购买者有权提出赔偿申请。

同时，对于交付房屋存在质量缺陷且在保修期范围内的情况，出卖人需担负起修缮责任；拒绝履行或在合理时间内延迟修缮行为发生后，购买者可选择自行修护或委派他人代为操作。

而修复成本以及由此产生的额外损失则应由出卖方全额承担。

《最高人民关于审理案件适用法律若干问题的解释》第十九条

买卖合同约定，买受人以方式付款、因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者返还买受人。

二、烂尾楼业主怎么办

房屋烂尾问题首先需明确原因：若因开发商资金链断裂，那么应追索其责任；如系违法违规行为或突发重大变故，则需寻求官方介入；倘若建设房屋质量欠佳，也需了解并解决具体问题。

当开发商未能按照约定履行合同时，购房者可与开发商先行商议解决方案，若无果，请向法院提交房屋保全申请及起诉开发商。

一旦胜诉，即可申请法院，优先获得赔偿。

在此过程中，购房者应注意，如未提前起诉，在开发商进入程序后，应尽快完成债权申报，按相关法律规定的顺序清偿。