法律解析：

在培训机构存在违约行为、未履行合同义务、虚假宣传等情况下，通常可以要求其退费。

当遇到以下情况时，一般有权利要求培训机构退费。首先，如果培训机构未能按照约定提供相应的培训课程、师资、教学设施等，即构成违约，这是要求退费的常见情形之一。比如，宣传的名师授课并未兑现，或者教学场地与承诺不符等。

其次，若培训机构在招生宣传过程中存在虚假或夸大的成分，误导消费者报名缴费，那么消费者有权要求退费。例如，夸大培训效果、承诺不切实际的就业保障等。

再者，培训机构自身出现重大变故，如突然倒闭、停止运营等，导致无法继续履行培训服务，学员也可主张退费。

此外，如果因为不可抗力因素，如自然灾害、疫情等，使得培训无法正常进行，且双方无法就变更培训方式等达成一致，也可能要求退费。

为了顺利实现退费，学员需要注意保留相关证据，如合同、缴费凭证、宣传资料、与培训机构的沟通记录等。同时，应及时与培训机构进行沟通协商，说明退费理由和诉求。若协商不成，可以向相关部门投诉，如消费者协会、教育主管部门等，或者通过法律途径解决，如或申请仲裁等。但无论采取何种方式，都需要依据具体情况和相关法律法规来进行。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第五百六十三条

有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。