法律解析：

预充值卡不得退款的规定通常是不合法的。

在大多数情况下，预充值卡上规定不得退款是不符合法律规定的，这种规定可能构成霸王条款。

根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者享有公平交易的权利。预充值卡本质上是消费者预先支付款项，以在未来享受相应的商品或服务。如果商家单方面规定不得退款，这就限制了消费者的合法权益，可能导致消费者在遇到特殊情况无法使用卡内余额时遭受经济损失。

这种规定可能违反合同公平原则。商家和消费者之间的预充值卡交易也是一种合同关系，双方应当遵循公平、合理的原则。不得退款的规定可能使合同条款显失公平，对消费者不利。

从实际情况来看，消费者可能因为各种原因无法继续使用预充值卡，比如商家经营不善倒闭、消费者自身的生活变化等。在这些情况下，如果不允许退款，对消费者是不合理的。

当然，如果商家能够提供充分的理由和证据，证明预充值卡的退款会给其带来不合理的成本或损失，那么在一定程度上限制退款可能是合理的。但这需要商家在销售预充值卡时进行明确的告知和说明，并且这种限制也应当在合理的范围内。

总之，预充值卡不得退款规定一般是不合法的，消费者遇到这种情况可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或通过法律途径来维护自己的合法权益。

法律依据：

《民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。