消费者权利包括哪些内容
消费者权利包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。
消费者拥有一系列重要的权利,以保障其在市场交易中的合法权益和公平待遇。
安全权是至关重要的,消费者有权要求商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。这意味着所购买的产品不能存在危及生命和健康的隐患。
知情权让消费者能够知晓商品或服务的真实情况,包括成分、性能、用途、有效期等信息,以便做出明智的消费决策。
自主选择权则赋予消费者自主决定购买或不购买某种商品、接受或不接受某种服务的权利。他们不应受到强制或不合理的限制。
公平交易权保证消费者在交易中获得公平的条件,如价格合理、计量准确、不存在不合理的交易条件等。
求偿权使消费者在受到损害时,有权利向经营者要求损失。
结社权允许消费者组织起来,通过团体的力量来维护自身权益。
获得有关知识权意味着消费者有权获取消费方面的知识和信息,以提升自我保护能力。
人格尊严和民族风俗习惯受尊重权确保消费者在消费过程中得到尊重,不受歧视和侮辱。
监督权让消费者能够对商品和服务以及消费者权益保护工作进行监督,促进市场的健康发展。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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