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消费者的权利包括哪些内容

合飞律师1周前 (04-20)普法百科2
法律解析:

消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等权利。

消费者权利是消费者在购买、使用商品或者接受服务中所享有的一系列法定权利。

安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最基本的权利,确保消费者在消费过程中不会面临安全风险。

知情权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况,使消费者能够全面了解商品或服务。

自主选择权让消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

公平交易权意味着消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

求偿权保障消费者在因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得的权利。

结社权允许消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

获得知识权使消费者有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

受尊重权确保消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,个人信息依法得到保护。

监督权则让消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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