法律解析：

在一定条件下，定制商品不退不换可能是合法的。

定制商品不退不换是否合法，需要根据具体情况来判断。一般来说，定制商品具有特殊性，是根据消费者的特定要求而制作的，与标准商品有所不同。

从法律角度来看，如果商家在消费者定制商品前，明确告知了定制商品不退不换的规则，并且消费者在知晓并同意该规则的情况下进行了定制，那么这种约定在法律上可能是有效的。因为消费者在作出定制决定时，已经对商品的特殊性和不退换的后果有了充分的了解和预期。

如果商家没有提前明确告知不退换的规则，或者在定制过程中存在欺诈、误导等行为，导致消费者在不知情的情况下定制了商品，那么不退不换的规定可能就不合法。消费者有权依据相关法律规定，要求商家承担相应的责任，如退换商品、损失等。

即使商家提前告知了不退换规则，但如果定制商品存在质量问题，消费者仍然有权要求商家解决质量问题，如修理、更换等。因为商品质量是商家必须保证的基本义务，不能因为是定制商品就免除其质量责任。

总之，定制商品不退不换是否合法不能一概而论，需要综合考虑商家是否提前告知、定制过程是否合法合规以及商品是否存在质量问题等因素。消费者在定制商品时，应仔细了解商家的退换货政策和相关法律规定，以保护自己的合法权益。同时，商家也应依法诚信经营，明确告知消费者定制商品的相关规则和风险，避免引发不必要的纠纷。在实际生活中，遇到此类问题建议咨询专业律师，以便获得准确的法律建议和解决方案。

法律依据：

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。