法律解析：

送煤气的如果存在问题，是可以投诉的。可以向其所属公司、相关行业协会或市场监管部门等进行投诉。

在日常生活中，如果遇到送煤气的人员或其服务存在不合理的情况，消费者完全有权利进行投诉。可以向送煤气的所属公司进行反映和投诉。通常这些公司会有相应的客户服务渠道，以处理消费者的反馈和意见。

一些地区可能设有专门的燃气行业协会，这也是一个可以投诉的渠道。行业协会通常会对会员单位进行一定的规范和管理，对于消费者的投诉会予以重视并进行调查处理。

市场监管部门也是重要的投诉途径。市场监管部门有职责对市场上的各类经营行为进行监管，包括送煤气这种涉及民生的服务行业。向市场监管部门投诉，可以促使其对相关问题进行调查和处理，以保障消费者的合法权益。

在投诉时，要注意尽可能详细地描述遇到的问题，包括具体的时间、地点、相关人员的行为表现等。同时，要保留好相关的证据，如发票、收据、照片、视频等，以便更好地支持自己的投诉。这样可以提高投诉的有效性和处理的效率。

总之，消费者对于送煤气过程中出现的问题，应该积极维护自己的权益，通过合适的渠道进行投诉，促使相关方面改进服务，保障消费者的用气安全和合法权益。消费者的监督和投诉是促进服务行业健康发展的重要力量。

法律依据：

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。