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买了东西不给退合法吗

合飞律师2周前 (04-19)普法百科2
法律解析:

买了东西不给退是否合法,需要根据具体情况来判断。

一般情况下,商家是否应该给消费者退货,要依据相关法律法规以及买卖双方的约定。如果商品存在质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定,消费者有权要求退货,这是合法且合理的。如果商家拒绝退货,那就是不合法的行为。

若商品本身没有质量问题,而是消费者单纯因为个人原因不想要了,此时商家有权根据其自身的退换货政策来决定是否给予退货。有些商家可能会允许在一定条件下退货,比如未拆封、不影响二次销售等;但有些商家可能明确规定无质量问题不退换,这也并不违法。

如果商家在销售商品时,对退换货政策有明确的告知和公示,消费者在购买时也知晓并同意了这些条款,那么商家按照约定执行也是合法的。

还有一种情况,比如商家在销售过程中存在欺诈、误导等行为,导致消费者购买了不想要的商品,那么消费者不仅有权要求退货,还可以要求损失等。

总之,买了东西不给退是否合法不能一概而论,要综合考虑商品状况、商家政策以及销售过程中是否存在违法行为等多方面因素。消费者在遇到此类问题时,可以先与商家进行友好协商,若协商不成,可以向消费者协会等相关部门投诉或寻求法律援助。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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