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宠物店买到病狗应该找那个部门

合飞律师2周前 (04-19)普法百科2
法律解析:

如果在宠物店买到病狗,可以先与宠物店协商解决,若协商不成,可向消费者协会、市场监督管理部门等寻求帮助。

当遇到在宠物店买到病狗这种情况,首先要保持冷静,收集好相关的证据,比如购买凭证、狗狗生病的诊断证明等。然后可以尝试先与宠物店进行沟通和协商,要求其承担相应的责任,比如治疗费用、退款或者更换健康的狗狗等。如果宠物店拒绝承担责任或者协商无果,就可以考虑向相关部门投诉。

消费者协会是一个重要的渠道,他们可以协助消费者进行调解和维权。同时,市场监督管理部门也对商家的经营行为有监管职责,可以对宠物店的不规范行为进行调查和处理。

还可以向当地的动物卫生监督部门反映情况,他们对于动物的健康和疫病防控有专业的管理和监督职能。如果涉及到法律问题,也可以咨询,通过法律途径来维护自己的合法权益。

在整个过程中,要注意保留好所有的证据和相关的沟通记录,这对于后续的维权非常重要。同时,也提醒大家在购买宠物时,要选择正规、信誉好的宠物店,并且在购买前仔细观察宠物的健康状况,避免类似情况的发生。

法律依据:

消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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